Полис ОСАГО: от чего защищает, сколько стоит и где купить

Полис ОСАГО: от чего защищает, сколько стоит и где купить

ОСАГО — это страховой полис, который по закону должен иметь каждый водитель. Новичкам бывает сложно разобраться, зачем нужна эта страховка, от чего она защищает, кто, кому и когда должен заплатить в случае аварии. В этой статье подробно расскажу про ОСАГО.

Что такое ОСАГО

ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. По закону без такого полиса запрещено управлять автомобилем и ставить его на учёт.

Главная задача обязательной страховки — возместить ущерб от ДТП пострадавшей стороне. Виновник аварии не получит компенсации по ОСАГО, но его страховая компания покроет ущерб потерпевшему участнику ДТП. Размер компенсации ограничен:

• До 500 тысяч ₽ на пострадавшего человека.
• До 400 тысяч ₽ на ремонт транспортного средства или иного имущества.

Если ущерб больше, страховая выплатит пострадавшей стороне максимальный лимит. Взыскивать с виновника остаток потерпевшему придётся в соответствии с гражданским законодательством: самостоятельно в досудебном порядке или, если виновник откажется, обращаться в суд. Если он удовлетворит иск, виновника обяжут компенсировать вред — иначе ему грозит арест имущества.

Как рассчитывают размер ущерба

Размер страховой выплаты рассчитывается по справочнику Российского союза автостраховщиков (РСА) по единой методике расчёта (ЕМР) — её разработали специалисты Центробанка в 2014 году.

Как правило, оценка по ЕМР оказывается ниже рыночной стоимости ремонта, потому что для расчётов берут цены на новые запчасти из справочника РСА, где они примерно на 30% ниже рынка. А ещё в расчётах учитывают степень износа автомобиля: чем старше машина и чем больше её пробег, тем ниже будет размер компенсации по ОСАГО.

По закону ОСАГО надо оформить за 10 дней с момента покупки машины. Пока это время не прошло, на авто можно ездить без полиса обязательного автострахования и не бояться штрафов. Но если вы окажетесь виновником ДТП, возмещать ущерб пострадавшему придётся из своего кармана. Если и дальше продолжать управлять автомобилем без полиса, размер штрафа будет зависеть от обстоятельств нарушения. Вот какая ответственность предусмотрена российским законодательством:

• владелец незастрахованного авто заплатит 800 ₽;
• страховка есть, но нет документов на машину — 500 ₽;
• управляете чужим автомобилем, но не вписаны в полис на него — 500 ₽.

Чем ОСАГО отличается от каско

Два вида автострахования часто путают, но полисы ОСАГО и каско между собой никак не связаны — у них разные цели.

Как рассчитывается стоимость ОСАГО

Цену полиса рассчитают по формуле, которую устанавливает ЦБ РФ. В ней учитывают базовый тариф и коэффициенты.

Базовый тариф страховые компании рассчитывают индивидуально для каждого водителя. Он зависит от того, нарушал ли человек ПДД, а ещё от характеристик автомобиля.

С 13 сентября 2022 года диапазон базовых тарифов для легковых машин — от 1 646 до 7 537 ₽.

Базовый тариф умножают на коэффициенты. Они учитывают регион, возраст и стаж водителя, количество аварий по его вине, мощность машины, сезонность её использования, а ещё количество людей, которые допущены к управлению авто.

Цена ОСАГО для разных водителей и машин будет отличаться. Например, дороже всего полис обойдётся начинающему водителю, который живёт в крупном городе. Чем стаж больше, а город меньше, тем дешевле будет стоить полис. Если в истории автомобилиста есть ДТП по его вине, цена тоже сильно вырастет.

Рассчитаем стоимость полиса ОСАГО для водителя 40 лет, который зарегистрирован в Липецке и водит машину с 2000 года. Он ни разу не был виновником аварий и страхует легковой автомобиль категории В с двигателем мощностью 148 лошадиных сил. Собственник планирует водить машину круглый год и только сам, использовать её в качестве такси не собирается.

Цена ОСАГО рассчитывается по формуле:

Стоимость полиса = ТБ × КТ × КБМ × КВС × КО × КМ × КС, где:

Таким образом, стоимость ОСАГО для такого собственника составит:

7 537 × 1,4 × 0,46 × 0,91 × 1 × 1,4 × 1 = 6 184 ₽

Как выбрать страховую компанию

Полис ОСАГО предлагают большинство страховых компаний. Чтобы убедиться, что у страховщика можно безопасно купить полис, нужно:

Проверить страховую компанию на сайте РСА. Надо убедиться, что страховая имеет действующую лицензию — для этого компанию нужно найти в перечне на сайте РСА.

Изучить отзывы. Читайте отзывы автомобилистов из вашего региона, потому что обслуживание в соседних областях может отличаться. Постарайтесь оценивать отзывы объективно. Обращайте внимание на то, указаны ли в отзыве конкретные фамилии сотрудников, даты и другие детали.

Как купить ОСАГО

Купить ОСАГО можно напрямую у страховой компании или у агентов, очно или через интернет. Оба вида полисов — бумажный и электронный е-ОСАГО — имеют равную юридическую силу.

Если купите e-ОСАГО, советую на всякий случай распечатать бланк полиса и возить его с собой. Копия может выручить, если телефон разрядится или не будет доступа к интернету.

Чтобы купить ОСАГО, нужно собрать документы. Все страховые компании попросят один и тот же набор:

• паспорт владельца авто;
• документы на машину: свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС);
• водительское удостоверение, а также удостоверения лиц, которые будут указаны в полисе. В ОСАГО можно вписать любое количество водителей, которые будут управлять автомобилем. Или оформить полис вообще без ограничения по количеству лиц, но тогда его цена будет выше.

Если покупаете полис ОСАГО в первый раз, попросите привязать его к двум документам — паспорту и водительскому удостоверению. Тогда коэффициент «бонус-малус» не потеряется, если вы поменяете данные паспорта или водительского удостоверения.

Для ОСАГО не нужна диагностическая карта, если вы используете машину только в личных целях

Диагностическая карта — документ, где зафиксированы результаты технического осмотра авто.

Если вы используете легковой автомобиль в личных целях, то купить полис ОСАГО в 2022 году можно без неё. Это правило не распространяется на такси, автобусы, грузовики и коммерческий транспорт.

Коротко: всё об ОСАГО

👉 По закону без полиса ОСАГО нельзя управлять автомобилем или поставить его на учёт. Страховку надо оформить за 10 дней с момента покупки машины.

👉 ОСАГО нужен, чтобы страховая компания возместила пострадавшим ущерб от ДТП, если по вашей вине произойдёт авария. Максимальная компенсация — до 500 тысяч ₽ на пострадавшего человека и до 400 тысяч ₽ на ремонт транспортного средства.

👉 Стоимость ОСАГО считают по формуле, которую устанавливают в ЦБ РФ. Цена полиса зависит от безаварийного стажа водителя, мощности машины и других факторов.

👉 Купить ОСАГО можно только у страховой компании с действующей лицензией. Список таких компаний есть на сайте Российского союза автостраховщиков — Перечень действительных членов РСА .

👉 Купить ОСАГО можно в офисе страховщика, на сайте страховой компании или в дилерском центре при покупке авто. Электронная версия полиса имеет ту же юридическую силу, что и бумажная, но, если купите e-ОСАГО, советую на всякий случай распечатать полис и возить его с собой.

Авторы: Кристина Марценюк, Елизавета Шестакова
Редактор: Роман Харитонов

Правила страхования автомобиля: как застраховать автомобиль по каско и ОСАГО

Все статьи Страхование автомобиля Выездная диагностика Выбор автомобиля Как избежать обмана Поиск вариантов Общение с продавцом Покупка б/у авто: Оформление сделки Что делать после покупки Как оценить авто Покупка б/у авто в салоне Техническая проверка Советы по покупке Покупка б/у авто: с чего начать

У каждого автомобиля должен быть полис ОСАГО, который покрывает ущерб потерпевшему при ДТП, и виновнику аварии не приходится возмещать его самостоятельно. Также водители могут застраховать машины по каско, например, от угона, тотального ущерба, возгорания и других неприятностей.

В этом материале расскажем о правилах страхования по ОСАГО и каско: от чего страхуют полисы, какой будет компенсация, на какой срок и как их можно оформить.

Правила страхования каско

Каско – это добровольная страховка, то есть водитель оформляет ее по собственному желанию.

Какие риски покрывает каско

Полис покрывает большое количество рисков:

• Угон. Если органы правопорядка не найдут угнанный автомобиль, страховая компания возместит полную стоимость машины.
• Тотальный ущерб. Такой ущерб авто может получить в серьезном ДТП, при стихийном бедствии, поджоге третьих лиц. Страховщик, как и при угоне, возместит автовладельцу полную стоимость автомобиля.

• Мелкие повреждения. Этот пункт актуален для дорогих машин, требующих дорогостоящего ремонта и запчастей даже при небольших повреждениях.
• Повреждения лобового стекла от камней из-под колес едущих впереди машин.
• Стихийные бедствия , например, падения сосулек, деревьев и т. д.
• Пожары, поджоги, самовозгорание.
• Аварии. По каско водитель получает страховую выплату, даже если виновен в ДТП.

Есть и другие условия для получения компенсации, например, после столкновения с животным. Все страховые обстоятельства обсуждаются со страховщиком при покупке полиса и обязательно вписываются в договор.

Каско не страхует от форс-мажорных обстоятельств, ареста или изъятия машины, ущерба от теракта и иных случаев, указанных в договоре.

На какой срок оформляется каско

Каско может быть краткосрочным или долгосрочным. Водитель сам решает, на какой период заключать договор.

• Некоторые компании соглашаются выдать страховку даже на неделю, например, чтобы водитель съездил на автомобиле в отпуск.
• Полис можно купить на один-три месяца, если владелец пользуется машиной только в летнее время.
• Можно застраховать авто на месяц, если планируется перепродажа.
• Чаще полис приобретают на год, а если машину купили в кредит, то на пять лет (период автокредитования).

Полис начинает действовать в течение 60 суток после внесения оплаты, водитель сам устанавливает конкретную дату. Задним числом оформить каско нельзя.

Приобрести каско можно только в офисе страховщика. Цены в разных компаниях могут значительно отличаться, так как стоимость страховки рассчитывается по собственным тарифам и коэффициентам.

Чтобы не переплатить, придется обойти несколько офисов страховых и попросить произвести расчет или же рассчитать приблизительную цену полиса в онлайн-калькуляторах на официальных сайтах страховщиков.

Каков размер страховой выплаты по каско

Максимальный размер страхового возмещения по каско не установлен. То есть водителю могут выплатить любую сумму, в которую эксперт оценит полученный машиной ущерб. Иногда выплаты достигают нескольких миллионов рублей.

Если водителя не устроит сумма, назначенная экспертом страховой, ее можно оспорить через независимую экспертизу.

Как возмещается ущерб по каско

Водитель при заключении договора каско сам выбирает, в каком виде хочет получать страховое возмещение.

• ремонт на СТО или в дилерском центре;
• денежная выплата, соответствующая стоимости ремонта (водитель сам восстанавливает авто);
• полная компенсация стоимости автомобиля, если он угнан или получил тотальный ущерб.

Для получения выплаты нужно в определенный договором срок подать в страховую компанию следующие документы:

• заявление;
• гражданский паспорт;
• водительские права;
• техпаспорт авто (ПТС);
• справка из полиции (если авто угнано);
• талон техосмотра;
• документы с места аварии (если было ДТП);
• чеки о понесенных расходах (если машину с места аварии эвакуировали).

Также нужно сдать ключи от машины и брелок от сигнализации. Могут понадобиться фото- или видеоматериалы с места происшествия.

Кому стоит купить полис каско

Каско – дорогая страховка и необязательная, поэтому, оформлять ее или нет, каждый водитель решает сам. Купить ее можно на новое авто, привлекательное для угонщиков, или на дорогостоящую машину с недешевым ремонтом.

На машины старше 10 лет каско имеет смысл оформить только в том случае, если они дорогие и антикварные. Страховать остальные авто нет смысла, так как цена полиса может превысить их рыночную стоимость. Чем выше страховые риски, тем дороже каско, а машины с десятилетним износом имеют больше шансов попасть в ДТП.

Если будете покупать машину в кредит, каско придется приобрести обязательно. Банк не выдаст заем без полиса, так как страховка покроет кредитору убытки, если авто пострадает.

Правила страхования ОСАГО

Если каско оформляется добровольно, то ОСАГО нужно покупать обязательно. Отсутствие страховки грозит штрафом в 800 рублей по ст. 12.37 КоАП . Оформить ОСАГО нужно в течение 10 дней после покупки ТС.

Что можно застраховать по ОСАГО

Если каско страхует автомобиль, то ОСАГО – гражданскую ответственность водителя в аварии. В случае признания за водителем вины, ему не придется возмещать потерпевшей стороне убытки – это бремя ляжет на плечи страховщика. Однако свое авто виновник будет ремонтировать самостоятельно.

Если ОСАГО у виновника нет, восстанавливать свое авто и машину потерпевшего придется из собственных средств. Если в аварии пострадали пассажиры или пешеходы, им тоже нужно будет выплатить компенсацию.

ОСАГО не страхует авто от кражи, упавших деревьев, поджога и других неприятностей. Это – сфера страхования каско.

Каков размер страховой выплаты по ОСАГО

Максимальный размер выплаты по ОСАГО ограничен суммой в 400 тыс. рублей.

Если ДТП было серьезным и ущерб потерпевшему причинен на большую сумму, то страховая выплатит 400 тыс. рублей, а остальную часть – виновная в аварии сторона.

На какой срок оформляется ОСАГО

На какой срок покупать страховку, решает водитель. Ориентироваться можно на то, как часто эксплуатируется ТС в течение года.

Например, если машина нужна только для поездок на дачу в летнее время, можно купить ОСАГО на три месяца. Если авто используется круглый год, – на 12 месяцев. Чаще оформляется годовая страховка.

Когда срок действия полиса истечет, его нужно будет продлить в той страховой компании, где он приобретался, или в любой другой. Ездить с просроченной страховкой нельзя – оштрафуют как за отсутствие полиса на 800 рублей. Оплатить штраф по госномеру ТС, номеру водительского удостоверения или номеру постановления можно через сервис «Автокод».

Купить ОСАГО можно в офисе или на сайте страховой компании или через специальный онлайн-агрегатор «Автокод ОСАГО» , который показывает предложения от разных страховщиков и позволяет сэкономить на оформлении полиса до 3 500 рублей.

После оплаты ОСАГО сразу же добавляется в базы ГИБДД и РСА. Водитель получает полис на свою электронную почту. Страховку можно распечатать или предъявлять инспектору прямо с экрана телефона.

Как возмещается ущерб по ОСАГО

Потерпевший получает от страховой компании прямое возмещение убытков, то есть ему сделают ремонт машины. Получение денежной выплаты возможно только при указании в заявлении приоритета на страховое возмещение в виде денежного эквивалента со ссылкой на ст. 12 ч. 16.1 п. «ж» закона «Об ОСАГО» и в следующих случаях:

• Ремонт в сервисе оказался дороже выплаченной страховщиком суммы. Тогда можно подать претензию в страховую, напомнив о приоритете, указанном в заявлении (выплате страховки деньгами).
• Потерпевший получил тяжкий вред здоровья в аварии.
• Автомобиль полностью уничтожен в ДТП.
• Потерпевший погиб в ДТП.
• Потерпевший – инвалид первой или второй группы, и машина нужна для его постоянного передвижения.

Иногда страховщики стараются экономить на выплатах, не учитывая серьезные повреждения авто. Владельцам приходится обращаться к независимым экспертам и взыскивать выплату деньгами через суд.

В каком случае страховка возмещает ущерб

После попадания в ДТП водители должны сразу оповестить об инциденте своих страховщиков, а затем в течение пяти суток явиться в офис с пакетом документов, включающим:

• заявление о возмещении вреда (заполняется у страховщика);
• полис ОСАГО;
• гражданский паспорт;
• водительские права;
• свидетельство о регистрации автомобиля (СТС);
• документы о ДТП.

Также при себе нужно иметь фото- и видеоматериалы с места происшествия.

Заявление рассматривают в течение 15 суток. Сначала будет проведена экспертиза авто и установлен размер ущерба, затем машину отремонтируют в течение месяца. Ремонтировать авто самому, без разрешения страховой компании, нельзя.

Если один из участников ДТП не имеет полиса, документы по аварии оформляют сотрудники автоинспекции, приехавшие на место ДТП. При отсутствии страховки у виновной стороны потерпевшему придется взыскивать убытки в судебном порядке.

ОСАГО нужен «гарант»: оформить заветный полис удается не всем

Таксисты, мотоциклисты, молодые водители всё чаще сталкиваются с проблемами при оформлении электронного полиса ОСАГО. Почему страховые компании ставят палки в колеса некоторым категориям граждан и как можно отстоять свое право оформить полиc, разбирались «Известия».

Отставить панику: почему растет убыточность ОСАГО
Страховщики винят снег и дорогие запчасти

Статистика против статистики

Несмотря на рост популярности е-ОСАГО, приобрести полис онлайн может далеко не каждый. Об этом говорит статистика оформления договоров через систему «Е-Гарант», которую приводит агрегатор «Сравни.ру». Система помогает автовладельцу приобрести полис ОСАГО, если он не смог сделать это на сайте выбранного страховщика. За шесть месяцев 2021 года было продано 8,8 млн электронных полисов ОСАГО, около 1 млн — через «Е-Гарант». По сравнению с прошлым годом популярность «Е-Гаранта» выросла на 47%. И с каждым месяцем через систему оформляют всё больше договоров. Причин, по мнению аналитиков «Сравни.ру», две. Во-первых, рост случаев «временной неработоспособности систем» страховых компаний в отдельных регионах. Во-вторых, всё больше страховых агентов занимаются оформлением ОСАГО для проблемных клиентов.

Фото: ТАСС/Сергей Бобылев

В Российском союзе автостраховщиков (РСА) посоветовали относиться к приведенной статистике с осторожностью.

ОСАГО крепости: полис для водителей может подорожать на 5% в 2021 году
Почему рынок ждет роста стоимости страховки

«Количество оформленных за первое полугодие 2021 года полисов ОСАГО составило 20,1 млн штук, а за первое полугодие 2020 года — 19,2 млн, то есть число оформленных полисов ОСАГО в первом полугодии 2021 года выросло на 4,7%, что свидетельствует как об увеличении автопарка в РФ, так и об отсутствии проблем с доступностью обязательной «автогражданки». В системе «Е-Гарант» представлены полисы ОСАГО 39 компаний. Это технический сервис, поэтому статистику по оформлению договоров через «Е-Гарант» РСА не предоставляет», — сообщили в пресс-службе союза. И предупредили: данные из неофициальных источников могут быть неверными и использоваться в целях манипуляции.

Постоянно возникают технические сбои

Между тем проблемные категории все-таки существуют. Руководитель движения «МотоМосква» Андрей «Проректор» Иванов отмечает, что сложности с оформлением ОСАГО традиционны для всех без исключения байкеров независимо от возраста, модели мотоцикла и региона.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Татьяна Полевая

Нижняя планка: ВС постановил выплатить рекордную неустойку по ОСАГО
Станет ли решение основанием для изменения судебной практики

«Самостоятельно оформить полис на сайте РСА невозможно, равно как и на сайтах самих страховых, там постоянно возникают технические сбои. У меня самостоятельное оформление так и не получилось. Сайты уверенно отказывались то запоминать напечатанное, заставляя по десятку раз вбивать одно и то же, то теряли данные полиса или диагностической карты. В итоге все вынуждены обращаться к знакомым агентам, которые берутся за оформление, постоянно подчеркивая, что испытывают сложности с оформлением и передачей полиса в компанию. Также говорят, что их ругают за большое число полисов по двухколесным», — констатирует мотоциклист. Иванов отмечает, что, даже когда его коллеги пытаются оформить страховку офлайн, то есть приезжают в офис страховой компании, им дают направление на осмотр в другом конце города, а то и в Новую Москву, если речь идет о столице.

У таксистов тоже сложности

С такими же проблемами сталкиваются и таксисты. Например, пользователь Facebook Алла Зефирова просит помощи у интернет-сообщества: «…Неделя ушла на оформление ОСАГО для такси. Безуспешно. Всё заточено на то, чтобы не оформить полис. Поделитесь контактами, кто страхует такси. Две страховые проводят осмотр в Зеленограде и Троицке».

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Константин Кокошкин

Простые вещи: ОСАГО отвязали от техосмотра
Полис можно будет приобрести без диагностической карты

В подобных ситуациях эксперты советуют сразу писать жалобу в Центральный Банк России, осуществляющий надзор в том числе за страховым рынком.

Регистрация армянская, владелец российский

Еще одна проблемная категория автовладельцев — это российские владельцы машин с армянскими номерами. Некоторое время назад российский гражданин мог приобрести автомобиль в Армении по очень выгодной цене, заплатить пошлины по армянским ставкам, которые были намного ниже российских, и преспокойно пересечь границу, не декларируя машину и не оформляя временный ввоз. Некоторым нравилось и то, что армянский регистрационный знак давал иммунитет против дорожных камер. Кроме того, не нужно было платить российский транспортный налог. В какой-то момент таких автомобилей стало очень много, и в 2020 году начались массовые претензии ГИБДД и таможенных органов к их владельцам.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем

Ответят без износа: как получить за ремонт по ОСАГО больше
У автовладельцев появился шанс получить их полную стоимость ремонта без учета износа по ОСАГО

«В большинстве случаев машины с армянскими номерами принадлежат гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим в РФ. Электронные полисы, насколько я знаю, на такие машины не оформляют. Ограниченный круг страховых оформляет в бумажном виде. Но поскольку тут есть момент, что автомобиль зарегистрирован в другом государстве, а принадлежит российскому гражданину, то страховщики используют повышенные коэффициенты», — комментирует эксперт по международному праву, юрист Юрий Демин.

Внутренний приказ или программный запрет

При оформлении через «Е-Гарант» 95% страхователей получают ОСАГО. Оставшиеся 5% — это отказы из-за некорректного ввода данных или недействительных документов, рассказал «Известиям» источник в страховом брокерском бизнесе. Алгоритмы сайтов страховых компаний, по данным источника, настроены таким образом, чтобы отсеять убыточные категории граждан. Из десяти заявок от «несегмента» одобряется только три, а семь перенаправляются в «Е-гарант», чтобы передать заявку другой страховой компании. Таким образом, общее число убыточных пользователей равномерно распределяется по всем страховым компаниям.

Фото: ТАСС/Александр Рюмин

К «несегменту» относятся молодые водители в возрасте до 23 лет и с общим стажем менее трех лет, а также такси, мотоциклы, спецтехника и грузовики, принадлежащие физическим лицам. У данных категорий водителей также будут проблемы и с офлайн-оформлением полиса. У многих страховых агентов запрет на оформление «несегмента» — это может быть внутренний приказ или программный запрет. Если брокер или страховой агент продолжает работу с такими клиентами, его могут оштрафовать, лишить премии или вовсе расторгнуть договорные отношения, рассказал источник.

Пункт обмана: страховые назвали самые популярные схемы мошенничества
В 2021 году активность злоумышленников вырастет до уровня 2019 года

«Приезжайте завтра»

В офисах тоже существует негласное правило не выдавать полисы убыточным категориям. Под любым предлогом менеджеры будут стараться проводить такого водителя на выход. «Способов может быть много: «приезжайте завтра», «у нас закончились полисы», «не работает база» и т.д. Если человек умен, он попросит письменный отказ. Скорее всего, в этот момент менеджер поймет, что лучше выдать полис и не вступать в конфликтную ситуацию, так как отказать человеку он не имел права. Если же представитель страховой стоит до последнего, автовладелец просит аргументировать, почему ему отказали, в письменной форме. Если снова отказ, то он пишет претензию с содержанием: «Прошу разобраться. Я, имярек, пришел в офис с целью получить полис ОСАГО», — и они обязаны поставить входящий номер. Далее ему отвечают с исходящим номером, и с ним можно уже идти в суд или, что чаще всего, за своим полисом ОСАГО, так как в ответе придет вежливое приглашение в офис для оформления», — заключает источник в страховом брокерском бизнесе.

Источник https://www.avito.ru/journal/articles/polis-osago

Источник https://avtocod.ru/pravila-strakhovaniya-avtomobilya-kak-zastrakhovat-avtomobil-po-kasko-i-osago

Источник https://iz.ru/1203754/evgenii-bagdasarov/osago-nuzhen-garant-oformit-zavetnyi-polis-udaetsia-ne-vsem